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Politica sulla riservatezza
Laboratoire HRA Pharma (di seguito “HRA Pharma”), numero iscrizione registro imprese RCS Nanterre 420 792 582, con sede in 200 avenue de Paris, F-92 320 Châtillon, Francia, e le sue affiliate prestano particolare attenzione alla protezione dei tuoi dati personali e alla privacy e si impegnano a rispettarli attraverso i seguenti valori fondamentali:
•rispettare le aspettative individuali in merito all’utilizzo dei propri Dati Personali,
•costruire e preservare la fiducia dei nostri consumatori e di altre persone o organizzazioni coinvolte,
•prevenire qualsiasi danno ai Dati Personali e alla privacy,
•e essere conformi alla lettera e allo spirito delle Leggi e dei Regolamenti in materia di protezione dei Dati Personali.
Nella presente privacy policy (di seguito “Privacy Policy”), i seguenti termini “Dati Personali”, “Trattamento”, “Titolare”, “Responsabile del Trattamento”, “Garante per la Protezione dei Dati Personali” riprendono le definizioni di cui all’articolo 4 del GDPR.
HRA Pharma Italia agisce in qualità di Titolare delle attività di trattamento svolte sul sito www.mederma.it (di seguito “Sito”). Tale Trattamento dei Dati Personali viene effettuato in conformità con le leggi applicabili e in particolare il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e quindi si impegna a trattare i tuoi Dati Personali con molta cautela, e solo per le finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti.
1. Informazioni raccolte su di te quando accedi al Sito
•Dati Personali compilati nel modulo di contatto: nome, e-mail, contenuto del messaggio ad HRA,
•Se applicabile, i dati personali trattati per effettuare una recensione e una classifica per il prodotto di HRA: nome ed e-mail,
•Se applicabile, foto di un’informazione di identificazione diretta o indiretta
•Se applicabile, geolocalizzazione per utilizzare la funzionalità “Dove acquistare”.
•Dati Personali raccolti in caso di attivazione dei cookie sul Sito, si prega di fare riferimento alla Cookie Policy disponibile sul Sito. I Dati Personali raccolti dai cookie contengono dati tecnici che includono informazioni che permettono di targettizzarti, come ad esempio: dominio e server (host) da cui si accede al Sito su Internet, indirizzo del sito Web da cui si accede al nostro sito Web, data, ora, la durata delle visite su questo Sito e sulle pagine a cui si accede più frequentemente, il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), il tuo sistema operativo del computer e I tuoi dettagli del browser web.
2. Quali sono le finalità del trattamento e la base giuridica?
| Categorie di dati personali | Finalità e base giuridica |
|---|---|
| Dati personali compilati in un modulo di contatto: identità, e-mail e contenuto del messaggio ad HRA | Gestire e rispondere alle tue domande, per ottemperare ai nostri obblighi legali e al nostro legittimo interesse a rispondere alle tue domande |
| Dati Personali compilati nel Modulo di Contatto: identità e contenuto del messaggio ad HRA | Gestire le informazioni ricevute in merito a effetti negativi o reclami sulla qualità, per ottemperare ai nostri obblighi legali di cosmeto-vigilanza e qualità |
| E-mail e nome | Revisione e valutazione dei prodotti di HRA |
| Se applicabile, foto fornita da un utente del Sito | Finalità di marketing, interesse legittimo di HRA |
| Dati di geolocalizzazione | Per fornire la funzionalità di ricerca punto vendita |
| Dati Personali raccolti dai cookie, si prega di fare riferimento alla nostra Cookie Policy | Gestione e fornitura del Sito, per soddisfare il nostro legittimo interesse a fornire un Sito Per le nostre esigenze commerciali, in particolare l’analisi dei dati, il miglioramento del nostro Sito, il miglioramento dei nostri prodotti e servizi, l’identificazione dell’uso delle tendenze del Sito, la personalizzazione del Sito in base ai tuoi gusti e per determinare l’efficacia delle nostre campagne promozionali, per soddisfare il nostro legittimo interesse a sviluppare la nostra relazione con te. Esecuzione di statistiche sull’utilizzo del Sito (consultare la nostra cookie policy) per migliorare la qualità del nostro Sito, sulla base del tuo consenso. |
3. Chi sono i destinatari dei tuoi Dati Personali?
L’accesso ai tuoi Dati Personali è strettamente limitato alle persone autorizzate di HRA Pharma. Queste persone sono quelle per le quali l’accesso a tali dati è necessario per svolgere i loro compiti.
HRA Pharma comunicherà inoltre i tuoi Dati Personali alle autorità competenti come richiesto dalle leggi applicabili.
Oltre ai suddetti destinatari, le seguenti società hanno o potrebbero avere accesso ai tuoi Dati Personali:
a. HRA Pharma coinvolge le seguenti società per gestire il proprio servizio di assistenza al consumatore
•il servizio di assistenza ai consumatori per indirizzare la richiesta presentata in Francia, Italia, Regno Unito e Messico, è affidato da HRA a CPM INTERNATIONAL TELEBUSINESS, Carrer Felipe ll, 108, 08027, Barcellona, Spagna, che agisce per conto di HRA Pharma e/o di HRA affiliati.
•il servizio di assistenza ai consumatori per rispondere alle richieste presentate in Canada, è affidato da HRA ad ANB CANADA Inc., con sede in 25 Millard Avenue West, Unit #1, Newmarket, Ontario | L3Y 7R5, Canada.
b. YOTPO INC. e le sue affiliate, 33 West 19th Street New York, NY 10011 Stati Uniti, che forniscono soluzioni per le recensioni dei clienti e il visual marketing,
c. LOOP NEW MEDIA GmbH, Siezenheimer Str. 39, 5020 Salisburgo, Austria, che ospita il Sito potrebbe avere accesso ai tuoi Dati Personali.
In ogni caso, i tuoi Dati Personali saranno trattati secondo le leggi vigenti in materia di protezione dei Dati Personali ed in particolare secondo il GDPR.
4. Per quanto tempo verranno conservati i tuoi Dati Personali?
I Dati Personali trattati per finalità di cosmeto-vigilanza e reclami sulla qualità sono conservati da HRA Pharma per il periodo durante il quale il prodotto Mederma® è sul mercato.
I Dati Personali trattati da HRA per altre finalità sono conservati per una durata proporzionata alla finalità del trattamento in questione. Per ottenere informazioni più dettagliate, contattare dataprivacy@hra-pharma.com o Laboratoire HRA Pharma, Data Protection Officer, 200 avenue de Paris, 92320 Châtillon, Francia
5. Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo
I dati personali dei residenti in Europa non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo o, in tal caso, tale trasferimento viene effettuato in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE.
6. Security
HRA Pharma adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adatto per quanto riguarda il rischio incorso e proteggere i tuoi Dati Personali dall’accesso, dalla divulgazione, dall’alterazione o dalla distruzione non autorizzati.
7. Quali sono i tuoi diritti? Come puoi esercitarli?
Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati personali applicabili, in particolare il GDPR, hai una serie di diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti sono i seguenti:
•Diritto di accesso – puoi chiedere di vedere le informazioni personali che HRA Pharma detiene su di te. In relazione a una richiesta, HRA Pharma può richiedere informazioni specifiche su di te per consentirci di confermare la tua identità e il diritto di accesso, nonché cercare e fornirti le informazioni personali che HRA Pharma detiene su di te. Nel caso in cui non possiamo fornirti l’accesso alle tue informazioni personali (ad esempio, le informazioni personali potrebbero essere state distrutte, cancellate o rese anonime), ti informeremo dei motivi.
•Correzione o cancellazione delle informazioni personali – HRA Pharma opera per garantire che le informazioni personali in suo possesso siano accurate, aggiornate e complete. Se ritieni che le informazioni personali che HRA Pharma detiene su di te siano errate, imprecise, incomplete o obsolete, puoi richiedere la revisione o la correzione di tali informazioni. Se viene stabilito che le informazioni personali sono inaccurate, incomplete o obsolete, le modificheremo.
•Revoca del consenso – Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, il che non pregiudicherà la liceità del trattamento prima della revoca del consenso.
•Obiezione al trattamento – hai la possibilità di opporti al trattamento dei tuoi dati personali inclusa la profilazione, per motivi relativi alla tua situazione particolare come previsto dalla legge sulla protezione dei dati. Quando la profilazione è correlata al marketing diretto hai sempre il diritto di opporti.
•Limitazione al trattamento –hai il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento in determinati casi, come previsto dalla legge sulla protezione dei dati.
•Diritto alla portabilità dei dati – hai il diritto di ricevere i dati personali, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico quando il trattamento si basa sul tuo consenso o su un contratto. Hai anche il diritto di chiederci di trasmetterlo ad un altro titolare del trattamento di tua scelta.
•Reclami – Hai il diritto di avanzare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, se ritieni che HRA Pharma non abbia rispettato i requisiti del GDPR in relazione ai tuoi dati personali.
Se desideri esercitare uno di questi diritti, invia una richiesta in tal senso a dataprivacy@hra-pharma.com o a Laboratoire HRA Pharma, Data Protection Officer, 200 avenue de Paris, 92320 Châtillon, Francia, indicando il tuo nome e il tuo cognome, con copia della tua carta d’identità.
Se hai dubbi irrisolti, hai anche il diritto di sporgere denuncia presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali del Paese in cui vivi o lavori oppure del Paese del luogo della presunta violazione.
Ultimo aggiornamento: giugno 2021